أهداف الدورة :

 تتطلب الإدارة الحديثة العمل على رفع كفاءة وفعالية أداء كافة العاملين بالمنظمات الخدمية والصناعية من خلال توظيف أحدث التقنيات والمنهجيات العالمية التي ثبت صحتها وعمق تأثيرها على الأداء  لذلك تم تصميم البرنامج لتحقيق فهم واستيعاب منهجية كايزن اليابانية للتحسين المستمر  ،

ويهدف البرنامج إلى تزويد المتدربين / المتدربات بالمفاهيم والاستراتيجيات المختلفة لهذه المنهجية   ليتسنى اكتساب مهارات ومعارف علمية وتطبيقية  تؤثر إيجاباً في مستوى الإنتاجية الكلية للأنشطة  

الفئة المستهدفة:

• الإداريون والمتخصصون في مجال التطوير الإداري.
• المسئولون عن ضمان ومراقبة الجودة في المؤسسات التعليميةوالخدمية والصناعية والإعلامية.
• المعنيون بتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسساتهم التعليمية والخدمية والصناعية والاعلامية.
• كافة الموظفين في مختلف الأقسام والإدارات
• مدراء الجودة بمختلف قطاعات العمل.

محتويات الدورة :

المحور الأول :: منهجية التحسين المستمــــر اليــــابانيـــة – كايزن ( KAIZEN   ).

• مفهوم منهجية التحسين المستمر  .
• أنواع أساليب التحسين .
• مفهوم منهجية الكايزن .
• مظلة منهجية كايزن وأدوارها المتنوعة  .
• فوائد تطبيق منهجية كايزن .
• المقومات الأساسية للمنهجية    .
• أنواع الفقد طبقاً للمنهجية   ( Muda , Mura , MURI )  .
• أنواع الهدر في منهجية كايزن   ( 7 WASTES )  .

المحور الثاني: متطلبات التهيئة لتطبيق منهجية كايزن .

• أدوات التحسين في منهجية كايزن   -   5W,Why-Why , Fishbone Diagram ,
• إدارة التغيير كعنصر نجاح حاسم في التطبيق  .