English

السكرتارية وإدارة المكاتب


مميزات هذه الدورة:

بروشور الدورة

يمكن الوصول لها من الهاتف

سجل الان

المحاور

  • المعنى الحقيقي لكلمة سكرتارية .
  • سيكولوجيا وعلم نفس السكرتارية.
  • القدرات والسمات الواجب توافرها في فرد السكرتارية .
  • أنماط السكرتارية .
  • التحليل الوظيفي (الوصف والتوصيف الوظيفي) مهام ومسئوليات فرد السكرتارية.
  • المهارات الواجب توافرها في فرد السكرتارية.
  • المهارات والقدرات الفنية فرد السكرتارية.
  • كيفية معالجة البريد الوارد .
    كيفية معالجة البريد الصادر .
  • كيفية إعداد الخطابات والمذكرات والتقارير.
  • كيفية الإعداد للاجتماعات.
  • أسس تنسيق المكتب واستغلال المساحة.
  • المهارات والقدرات الإدارية لفرد السكرتارية.
  • كيفية تنظيم الوقت و استخدام الهاتف.
    تنمية القدرة على التفكير المنهجي .
    تنمية القدرة على الحفاظ على موجودات المكتب و
    الاساليب الحديثة في حفظ الملفات.
    تنمية القدرة على تخطيط أعمال المدير .
    الامن والسلامة بمكتب السكرتارية.
  • المهارات والقدرات السلوكية فرد السكرتارية.
  • كيفية التعامل مع المراجعين والزوار .
  • كيفية التعامل مع الزملاء في الشركة .
  • كيفية تعامل فرد السكرتارية مع الرؤساء .
  • الاتصال الفعال والرد الدبلوماسي عن المدير.

  • فيديو 1

    7 دقيقة
  • فيديو 2

    5 دقيقة
  • ملف 1

  • فيديو 3

    20 دقيقة
  • فيديو 4

    3 دقيقة
  • اختبار 1


النشرة البريدية

جميع الحقوق محفوظة لشركة سيس ديف © 2023