المنهجية اليابانية في التحسين المستمر  ( الكايزن )

أهداف الدورة :

 تتطلب الإدارة الحديثة العمل على رفع كفاءة وفعالية أداء كافة العاملين بالمنظمات الخدمية والصناعية من خلال توظيف أحدث التقنيات والمنهجيات العالمية التي ثبت صحتها وعمق تأثيرها على الأداء  لذلك تم تصميم البرنامج لتحقيق فهم واستيعاب منهجية كايزن اليابانية للتحسين المستمر  ،

ويهدف البرنامج إلى تزويد المتدربين / المتدربات بالمفاهيم والاستراتيجيات المختلفة لهذه المنهجية   ليتسنى اكتساب مهارات ومعارف علمية وتطبيقية  تؤثر إيجاباً في مستوى الإنتاجية الكلية للأنشطة  

الفئة المستهدفة:

• الإداريون والمتخصصون في مجال التطوير الإداري.
• المسئولون عن ضمان ومراقبة الجودة في المؤسسات التعليميةوالخدمية والصناعية والإعلامية.
• المعنيون بتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسساتهم التعليمية والخدمية والصناعية والاعلامية.
• كافة الموظفين في مختلف الأقسام والإدارات
• مدراء الجودة بمختلف قطاعات العمل.

محتويات الدورة :

المحور الأول :: منهجية التحسين المستمــــر اليــــابانيـــة – كايزن ( KAIZEN   ).

• مفهوم منهجية التحسين المستمر  .
• أنواع أساليب التحسين .
• مفهوم منهجية الكايزن .
• مظلة منهجية كايزن وأدوارها المتنوعة  .
• فوائد تطبيق منهجية كايزن .
• المقومات الأساسية للمنهجية    .
• أنواع الفقد طبقاً للمنهجية   ( Muda , Mura , MURI )  .
• أنواع الهدر في منهجية كايزن   ( 7 WASTES )  .

المحور الثاني: متطلبات التهيئة لتطبيق منهجية كايزن .

• أدوات التحسين في منهجية كايزن   -   5W,Why-Why , Fishbone Diagram ,
• إدارة التغيير كعنصر نجاح حاسم في التطبيق  .
• متطلبات التغيير المؤسسي الناجح  .
• مهارات التغلب على مقاومة التغيير  .
• مقدمة في مهارات إدارة وبناء فرق العمل .
• خطوات التحسين الرئيسة في المنهجية  PDCA ,  ) .
• أمثلة و تمارين وتطبيقات .

المحور الثالث: الأسلوب الشامل  لتطبيق منهجية كايزن .

• كيف نطبق منهجية كايزن .
• مفهوم العمليات المستهدفة للتحسين .
• أنواع العمليات المستهدفة للتحسين .
• تحديد أولويات التحسين .
• تشكيل فرق التحسين وتحديد الأدوار .
• تطبيق التحسينات .
• مفاهيم تنظيم بيئة العمل   .
• مرتكزات تنظيم بيئة العمل الخمسة ( 5 s ) .
• أمثلة وتمارين وتطبيقات .

المحور الرابع: استراتيجيات الكايزن  في بيئة العمل
  

• جمبا - كايزن في بيئة العمل (Gemba KAIZEN)
• أسلوب العمل في الوقت المناسب (JIT)
• أسلوب التوقف لحل المشكلات (Jidoka) .
• آليات منع األخطاء ( البوكا يوكا Poka -Yoka)
• نموذج مقترحات الموظفين في كايزن
• الإدارة المرئية .
• الهندسة العكسية .

المحور الخامس : ورشة عمل شاملة كل ماتم نقاشه

• أمثلة علي تحليل المشكلات .
• أدوات الجودة .
• تطبيقات إدارية وخدمية للكايزن .
• تطبيقات شخصية للكايزن في حياتنا .
• أساليب التدريب
• الشرح النظري .
• الحالات التطبيقية وورش العمل .
• المحاكاة والعرض الشفوي .
• عرض أمثلة وتطبيقات عملية